FAQ

よくあるご質問

amestaのご利用に関する、よくあるご質問をまとめました。
ご不明な点がある場合は、まずこちらをご確認ください。

Q1. サービス内容について

amestaは、アメコミ風デザインのスタンプやスマホ壁紙をダウンロードしてお楽しみいただける有料コンテンツサービスです。
会員登録後、対象のスタンプ・壁紙を回数制限なくダウンロードしてご利用いただけます。

Q2. 会員登録について

会員登録は、「新規会員登録」ページから行うことができます。
お支払い方法を選択し、各キャリア決済の画面に従ってお手続きを進めてください。
登録が完了すると、その時点からスタンプ・壁紙のダウンロードをご利用いただけます。

Q3. 月額コースを退会するには?

ログイン後、ページ下部にある「会員登録解除」メニューから退会手続きを行ってください。
退会手続きが完了すると、次回更新日以降、月額コースは自動更新されません。
※月額会員を退会するまで、自動的に翌月以降も月額会員は継続されます。

Q4. 利用料金・課金開始のタイミング

amestaのご利用料金は、月額550円(税込)です。
課金が開始されるタイミングや請求日・締め日は、各キャリア決済のルールに準じます。
詳細はご利用の携帯電話会社のサイトやご利用明細をご確認ください。

Q5. 対応機種・推奨環境

一般的なスマートフォン(iOS / Android)の標準ブラウザでのご利用を想定しています。
古いOSやブラウザ、フィーチャーフォン、タブレット等では正常に動作しない場合があります。
ページが正しく表示されない場合は、OSやブラウザを最新に更新のうえ、再度お試しください。

Q6. スタンプ・壁紙の使い方

各スタンプ・壁紙の詳細ページから画像をダウンロードして保存してください。
保存した画像は、お使いのメッセージアプリや端末の壁紙設定機能からご利用いただけます。
具体的な設定方法は、ご利用の端末やアプリのマニュアルをご確認ください。

Q7. ログインID・パスワードについて

会員登録完了時に発行されるログインID・パスワードは、登録完了画面にのみ表示されます。
お忘れにならないよう、メモやスクリーンショットなどで必ず保管してください。
失念された場合は、お問い合わせより状況をご連絡ください。

Q8. 会員コースについて

amestaでは、月額550円(税込)の月額コースをご用意しております。
お支払いは、以下のキャリア決済にてご利用いただけます。

  • 「d払い」
  • 「auかんたん決済」
  • 「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い」

Q9. 通信料金について

このサービスでは月額550円(税込)の情報料に加え、別途パケット通信料が必要です。
通信料はご契約の通信プランに応じて発生しますので、詳細はご利用の携帯電話会社の契約内容をご確認ください。

Q10. お問い合わせについて

ご不明な点が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご利用中の端末機種やブラウザ、発生している事象の詳細をできるだけ具体的にご記入いただけますと、スムーズなご案内が可能です。